Модуль Интернет-магазина на основе «Битрикс: Управление сайтом» позволяет организовать продажу товаров и услуг через Интернет, создать интернет-магазин и эффективно управлять электронными каналами продаж товаров и услуг.
Интернет-магазин состоит из следующих функциональных элементов:
корзина товаров и услуг;
процедура оформления заказа;
персональный раздел покупателя;
административный раздел.
Корзина товаров и услуг позволяет:
добавить в корзину неограниченное число товаров;
добавить в корзину одновременно несколько товаров из каталога и рассчитать стоимость и комплектацию товарных позиций индивидуальными конфигураторами или приступить к оформлению заказа;
определить и представить для покупателя значения свойств товара в заказе, например: вес, цвет товара, размер упаковки и другие; перенести из корзины в заказ значения свойств;
реализовать возможность выбора свойств товара непосредственно в корзине; управлять количеством единиц товара в заказе;
отложить товар (оставить в корзине) для оформления в последующих заказах; удалить товар из корзины;
изменить стандартный функционал работы корзины в соответствии с целями и задачами магазина.
Процедура оформления заказа позволяет:
оформить заказ мастером по одному из двух вариантов, поставляемых с продуктом: 1) оформление из 4 шагов при наличии службы доставки и 2) оформление заказа из 2 шагов для продажи услуг и электронных товаров; автоматически рассчитать сумму заказа с учетом количества товаров, курсов валют, стоимости доставки и скидок;
сохранить в заказе копию всех данных, необходимых для правильной обработки заказа: сумму всего заказа и каждой позиции, валюту заказа, курс, стоимость доставки, скидки, точное название товара, выбранные свойства товаров и заказа;
настроить систему регистрации покупателей/дилеров для последующего входа в свой персональный раздел, для повторения заказов и быстрого оформления новых заказов; возможно три варианта организации процедуры регистрации покупателей: 1) с обязательной самостоятельной регистрацией пользователя, когда покупателю предлагается ввести имя и пароль к своему персональному бюджету; 2) автоматическая генерация имени и пароля для покупателя и отправка данных по почте после оформления заказа; 3) смешанный вариант, когда покупатель сам выбирает, будет ли он регистрироваться или доверит интернет-магазину провести автоматическую регистрацию;
автоматическая проверка e-mail покупателя на правильность при оформлении заказа;
отправка почтовых уведомлений для покупателя и администратора магазина; возможность настройки почтовых шаблонов; возможность отправки SMS-извещений о формировании заказа при настройке дополнительных почтовых шаблонов;
возможность настроить любой из вариантов оформления заказа в соответствии с потребностями магазина и особенностями товаров.
Персональный раздел покупателя/дилера в интернет-магазине позволяет:
авторизоваться с именем паролем для доступа в персональный раздел; использовать единую систему авторизации продукта;
отслеживать изменение статусов заказов в своем персональном разделе;
видеть состояния оплаты заказа: Да\Нет; например, для дилера товары могут быть отгружены до поступления оплаты;
получать почтовые сообщения об изменениях состояния оплаты и статусов заказа;
отменить заказ;
повторить заказ; при этом все позиции заказа добавляются в корзину и покупатель/дилер может за несколько шагов повторить типовой заказ или изменить ранее сделанный заказ;
искать заказы в персональном разделе по коду, диапазону дат оформления, статусам, оплате, доставке и другим атрибутам;
изменять профили для доставки;
изменять профайл и персональные данные пользователя/дилера для работы с магазином: ФИО, email, имя входа и пароль, личные данные и другую информацию.
Административный раздел интернет-магазина позволяет:
настроить реквизиты организации, от которой производится продажа товаров;
выбрать валюту продажи, в которой будут выписываться все заказы, независимо от используемых валют в каталоге;
автоматически конвертировать цену товаров в валюту системы продаж;
ввести неограниченное число статусов, по которым должен пройти заказ в процессе обработки;
создать неограниченное число местоположений и групп местоположений для управления территориями, с которыми работает магазин и выполняется доставка товаров;
загрузить местоположения с сайта компании «Битрикс» для стран и континентов;
ввести для каждого сайта неограниченное число типов плательщиков, например: частные лица, юридические лица, частные предприниматели, партнеры, члены клуба;
настроить неограниченное число свойств заказа и групп свойств для каждого типа плательщиков;
возможность определить обязательные свойства для оформления заказа и свойства особых типов: местоположение, e-mail и другие; объединяя свойства в группы свойств, можно настроить прием от клиента всей информации, которая необходима для обработки заказа;
настроить систему скидок в зависимости от суммы заказа (скидка может быть выражена в виде процентной скидки или в виде скидки в определенной валюте);
настроить систему налогообложения в зависимости от типа плательщика и местоположения покупателя;
налоги устанавливаются в процентах и могут как включаться в цену товара, так и добавляться к цене при оформлении заказа для конкретного покупателя; такая система позволяет настроить разный НДС (VAT) или налог с продаж (НСП) для разных типов покупателей или для покупателей из разных стран, как этого требует, например, законодательство Евросоюза;
установить освобождения от налогов для отдельных групп покупателей;
настроить неограниченное количество платежных систем в зависимости от валюты заказа;
настроить для каждой платежной системы индивидуальный обработчик;
настроить процедуру автоматического получения статусов заказов из платежной системы;
использовать настроенные платежные системы:
наличный расчет при доставке;
кредитная карта (VISA, MASTER CARD и другие);
оплата в платежной системе Web Money;
оплата в платежной системе Яндекс.Деньги;
квитанции Сбербанк;
банковский перевод (безналичный счет);
Рапида;
телеграфный перевод;
почтовый перевод;
наложенный платеж;
Cash;
Payflow Pro. Новые платежные системы подключаются бесплатно.
настроить тарифы службы доставки и установить стоимость доставки в зависимости от сроков и способа доставки, в зависимости от веса товаров в заказе, стоимости заказа, местоположения, группы местоположений, сайта;
вести единую базу заказов для всех магазинов;
устанавливатьатрибут заказа "Оплачено" – Да/Нет; записывать данные сотрудника, который выставил статус об оплате;
устанавливатьатрибут заказа "Доставка разрешена" – Да/Нет; записывать данные сотрудника, который изменил статус;
устанавливатьстатус заказа в одно из заранее определенных состояний в стандартной поставке: "Принят", "В обработке", "Отгружен", "Доставлен";
информировать покупателя об изменении статуса и атрибутов заказа по электронной почте и в персональном разделе покупателя;
единые бюджеты покупателей между сайтами и возможность с одним и тем же паролем делать заказы на разных сайтах;
единая корзина покупателя между сайтами с возможностью разделения товаров по сайтам;
возможность создания независимых магазинов для каждого сайта;
возможность настроить неограниченное число пользовательских шаблонов печатных документов;
настройка своей функции (Call-back) для автоматической проверки актуальности цены и наличия товара на складе в основной бухгалтерской системе на момент пересчета корзины;
настройка своей функции (Call-back) для автоматического выполнения необходимых процедур резервированияили списания товара в основной бухгалтерской системе в момент заказа;
возможность автоматизировать процедуру получения статусов внешних платежных систем для быстрой отгрузки товаров или отгрузки электронных товаров без участия сотрудников Интернет-магазина;
интеграция с платежной системой ASSIST для автоматического получения статусов по защищенному протоколу SSL об оплатах пластиковыми картами и электронными платежными системами;
возможность экспорта заказов в формате XML (CommerceML) для последующей обработки во внешних складских программах: "1С-Торговля и склад" и других;
распределение прав доступа сотрудников к управлению заказами.
